項目概況

國家稅務總局安徽省稅務局2024年稅費服務訴求內容分析服務項目 招標項目的潛在投標人應在“優質采招標采購平臺(www.yzczb.com)”或“優質采云采購平臺(www.youzhicai.com)” 獲取招標文件，并于2024年10月16日 09點30分（北京時間）前遞交投標文件。

一、項目基本情況

項目編號：ZF2024-14-0982

項目名稱：國家稅務總局安徽省稅務局2024年稅費服務訴求內容分析服務項目

預算金額：900.000000 萬元（人民幣）

最高限價（如有）：900.000000 萬元（人民幣）

采購需求：

國家稅務總局安徽省稅務局擬選擇一家供應商，接收、整理來源于12366納稅繳費服務熱線、征納互動等渠道的稅費服務訴求并進行內容分析和問題挖掘，為納稅人繳費人、稅務人、決策人提供分析產品和配套服務，推動實現“接訴即辦、未訴先辦”，具體包括基礎服務、訴求歸集、內容加工、熱點捕捉、深度分析、未訴先辦、答疑服務、互動助手以及其他相關服務。詳見采購文件。

合同履行期限：合同簽訂之日起一年。

本項目(不接受 )聯合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

無。

3.本項目的特定資格要求：3.1資質要求：/3.2業績要求：/3.3信譽要求截至提交投標文件截止時間，投標人（不含其不具有獨立法人資格的分支機構）存在下列有效情形之一的，其投標文件按無效處理。（1）被人民法院列入失信被執行人名單的；（2）被稅務機關列入重大稅收違法失信主體的；（3）被財政部門列入政府采購嚴重違法失信名單的；（4）被市場監督管理部門（或工商行政管理部門）列入經營異常名錄（未按照《企業信息公示暫行條例》（國務院令第654號）第八條規定的期限公示年度報告被列入經營異常名錄的除外）或者嚴重違法失信企業名單的。注：“有效”是指“情形”規定的程度、起止期間處于有效狀態。投標人為聯合體的，對投標人的要求視同對聯合體成員的要求。3.4其他要求：無

三、獲取招標文件

時間：2024年09月25日 至2024年10月08日，每天上午8:00至12:00，下午12:00至17:00。（北京時間，法定節假日除外）

地點：“優質采招標采購平臺(www.yzczb.com)”或“優質采云采購平臺(www.youzhicai.com)”

方式：在線下載

售價：￥0.0 元，本公告包含的招標文件售價總和

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

提交投標文件截止時間：2024年10月16日 09點30分（北京時間）

開標時間：2024年10月16日 09點30分（北京時間）

地點：線上：“優質采招標采購平臺(www.yzczb.com)”或“優質采云采購平臺(www.youzhicai.com)”

五、公告期限

自本公告發布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

1.本項目相關信息同時在“中國政府采購網、優質采招標采購平臺、優質采云采購平臺”等媒介上發布；

2.本項目需落實的節能環保、中小企業扶持等相關政府采購政策詳見招標文件。

3.政府采購電子化交易要求：

（1）潛在投標人/供應商須登錄“優質采招標采購平臺（www.yzczb.com）”或“優質采云采購平臺（www.youzhicai.com）”（以下稱“優質采平臺”）參與本項目招標采購活動。首次登錄須辦理注冊手續，請務必選擇注冊為“投標人角色”類型。注冊流程見優質采平臺“用戶注冊”欄目，咨詢電話：400-0099-555。因未及時辦理注冊手續影響參加招標采購活動的，責任自負。

（2）已注冊的潛在投標人/供應商可登錄優質采平臺獲取招標采購文件，本項目的招標采購文件及其他資料（含澄清、答疑及相關補充文件）通過優質采平臺發布，采購人/代理機構不再另行書面通知，潛在投標人/供應商應及時關注、查閱優質采平臺。因未及時查看導致不利后果的，責任自負。

（3）已注冊的潛在投標人/供應商若注冊信息發生變更（如：與初始注冊信息不一致），應及時網上提交變更申請。因未及時變更導致不利后果的，責任自負。

（4）本項目采用全流程電子化招標采購方式，潛在投標人/供應商須辦理CA數字證書（以下簡稱CA），CA用于電子投標/響應文件的簽章及上傳（上傳投標/響應文件需使用CA進行加密）；CA辦理詳見《關于優質采平臺數字證書辦理的須知》（http://www.youzhicai.com/nd/a_8f80a7ec-911f-4c4d-a123-f8849880f045.html）；咨詢熱線：400-0099-555。

（5）電子投標/響應文件必須使用“優質采投標文件制作工具”制作生成并上傳。下載地址：http://toolcdn.youzhicai.com/tools/BidderTools.zip，使用說明書及視頻教程下載地址:http://file.youzhicai.com/files/BidderHelp.rar。

七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采購人信息

名 稱：國家稅務總局安徽省稅務局

地址：安徽省合肥市包河區中山路3398號

聯系方式：歐先生，0551-62835898

2.采購代理機構信息

名 稱：安徽省招標集團股份有限公司

地　址：安徽省合肥市包河大道236號

聯系方式：王思棋、魏楊鴻偉、魏琦，0551-62202733，13695657576（王）、18326620115（魏）、15056582334（魏）

3.項目聯系方式

項目聯系人：歐先生（商務部分）；王先生（技術部分）

電　話：　　0551-62835898；0551-62831726