日期：2016-02-01
北京市海淀區政府采購中心受北京市海淀區城市服務管理指揮中心的委托，現對該單位“坐席服務外包”政府采購項目進行公開招標。歡迎國內合格的供應商參加投標。
1、項目名稱：北京市海淀區城市服務管理指揮中心“坐席服務外包”政府采購項目
2、項目編號：HCZX2016-001
3、名稱、數量、用途及簡要技術需求：
| 包號 | 服務名稱 | 數量 | 用途 | 簡要技術需求 | 說明 |
| 1 | 中關村熱線“96181”座席服務外包 | 1 | 辦公 | 擬采用公開招標的方式購買座席外包服務，服務期為2016年3月1日至2017年2月28日 | *本項目為3個包，投標單位只能針對其中1個包進行投標。 |
| 2 | 網格化融合工作座席服務外包 | 1 | |||
| 3 | 中關村熱線“96181”網站、微博、微信、電話及為民辦實事互動平臺座席服務外包 | 1 |
(用途及詳細技術需求詳見招標文件第二冊第八章)
4、項目預算金額：第一包：4360000元;第二包：1937280元;第三包：2970208元
5、投標人的資格條件：
(1)符合《中華人民共和國政府采購法》第22條要求;
6、招標文件下載及投標報名時間:2016年2月1日至2016年2月6日(下午17:00截止)
7、投標報名程序：
(1)辦理CA認證證書
請登錄北京市海淀區政府采購中心網 (http://hd.bidgov.cn) 查閱 “CA認證” 欄目，按照程序要求辦理。
(2)下載預覽招標文件
取得 CA認證證書后，請登錄(http://hd.bidgov.cn)網站主頁,選擇“標書下載預覽”欄目，即可免費下載招標文件。
(3)投標報名
下載預覽招標文件后，請在規定時間內在網站主頁選擇“投標報名”欄目報名。如未按要求進行投標報名，視同放棄本項目投標。
注：如投標商在辦理CA認證時未提本項目相應特殊證書，須重新至CA辦理處提供相應證書，才能下載標書及投標報名。(如有)
8、投標截止及開標時間：2016年2月23日上午9：30(北京時間)
投標文件請于開標當日投標截止時間之前送至開標地點，逾期收到或不符合規定的投標文件恕不接受。
9、投標、開標地點：北京市海淀區西四環北路11號(南塢 海淀區政府第二辦公區)北153室
采購人名稱：北京市海淀區城市服務管理指揮中心
采購人地址：北京市海淀區長春橋路17號
聯系電話：82510451
集中采購機構名稱：北京市海淀區政府采購中心
集中采購機構地址：北京市海淀區西四環北路11號(海淀區政府第二辦公區)
聯系人：孫芳懿、鄭亞維
電 話：88487038、88487031
傳 真：88487032
郵 編：100195
網 址：http://www.hdzfcg.gov.cn
北京市海淀區政府采購中心
2016年2月1日