2017年12月26-28日，為期三天的第73屆中國教育裝備展在“羊城”廣州的琶洲國際會展中心盛大舉行，吸引了各路專家人馬共同探討教育信息化新技術、新發展。

　　北京文香攜嵌入式錄播一體機，無線便攜錄播一體機，互動錄播一體機、體育錄播系統等產品及六機位精品錄播、互動錄播、便攜式錄播等優質解決方案亮相展會。在展會上帶來的雙屏無線便攜錄播、PAD便攜無線錄播、體育錄播三款新品，在行業內賺足了眼球，火爆的現場氣氛、極高的人氣，都讓北京文香成為本屆教育展的一大亮點。在本次展會上，數字音視工程網記者有幸采訪到北京文香華南大區經理周明山先生，對新品的亮點、產品的差異化、過去到未來的發展進行了詳細訪問。

　　產品更新迭代 售后perfect

　　近年來，隨著“十三五”教育信息化的規劃，便攜式錄播正成為教育行業應用的熱點。作為一家擁有自主核心知識產權的信息化企業，“文香錄播”已成為蜚聲全國錄播行業的知名品牌，此次重磅推出了雙屏無線便攜錄播、PAD便攜無線錄播、體育錄播三款新品。據周總介紹，和傳統的無線便攜錄播相比，雙屏無線便攜錄播最大的優勢在于簡單、便捷，操作簡單、維修簡單、安裝調試簡單，三分鐘便可安裝調試完成，而在性能上，擁有比傳統的無線便攜錄播更多的功能，拓展性更強。

　　這些新品對于真正的教育用戶來說是福利，搭建簡單、智能操作，一個人即可輕松完成錄制、直播及后期編輯工作。那么，在保持高速的產品更新迭代過程中，文香是如何做差異化，有哪些核心能力讓文香一直保持成長和領先呢?周總非常自信的講到，北京文香有一個強大、成熟的研發團隊和銷售團隊，由不同年限、多年的IT精英、及錄播廠商的行業精英組成，凝聚了無比的向心力，他們的到來，使北京文香如虎添翼，填補了研發、市場的短板，使屬于文香的亮點更明顯。同時，北京文香每年對研發資金的投入有四百萬至五百萬，市場變化太快，文香的研發團隊緊跟市場，走在科技前沿。既，就是這樣的一個核心凝聚力，成就了北京文香今天所擁有的不可撼動的地位。

　　近2年，北京文香基本上也是每年以3番、5番的業績在快速增長，市場的快速發展，是由于文香的研發能力和市場推廣能力相結合的結果。當然，在高速發展的背后，一路上的磕磕碰碰是避免不了的，周總表示，在整個發展過程中，也遇到了大大小小的挑戰，有來自人員不到位，也有來自售后服務的投訴等多方面問題，但北京文香利用銷售團隊和技術團隊很好的解決了，讓客戶的投訴和增長的勢頭相輔相成，在多年的發展中，建成了完善的售后服務體系。

　　北京文香除了擁有豐富產品線和解決方案以外，還有一個綜治的服務體系，為企業發展增添羽翼。在市場競爭越發激烈的今天，售后服務也成為眾多用戶衡量一家企業的標準，據周總表示，文香錄播的主要有電話服務和上門服務兩種機制，7X24小時的電話服務熱線，不受時間、地域的限制，第一時間響應，另外，上門服務主要是在全國36個省市都設計有辦事處，每個辦事處、分公司配備有技術人員，收到事發點的問題，會及時回饋或上門服務。

　　回顧2017，展望2018

　　進而談到文香在2017年的發展歷程、企業的社會責任，及未來的愿景。

　　在2017年，北京文香和行業內知名的企業簽署了戰略協議，同時參加了東盟會議，走向更遠的國際市場。在東盟國際會議中，與國務院副總理、教育部部長、老撾副總理、馬來西亞教育部長等進行了多方位的交流，所展示的人臉識別系統，使錄播與人工智能相結合，引發錄播技術新一輪的創新改革。同時，針對上半年最火熱政熱點——“一帶一路”，很多企業抓住契機“走出去”，北京文香也不例外，參加了“一帶一路”的協議、倡導，簽署了戰略協議。

　　談到社會責任，周總做了舉例說明，2016年底，北京文香和張家口教育局做了一些扶貧項目，對一些貧困的學校送去書包、書籍等相關的學習用品，2017年，為支持內蒙古教育現代化的發展，北京文香通過中國下一代教育基金會向內蒙古教育廳捐贈逾400萬人民幣的教育裝備產品，為內蒙古進一步推動教育信息化發展，實現教育均衡盡自己一份力。

　　這也體現了文香作為教育界翹楚為中國教育事業發展提供自己的一份力量，這也是一種家國情懷的表現。

　　同時，此次新品的推出，為文香發展多元化渠道市場鋪路，是文香未來至2018年布局渠道的一個全套產品，讓雙屏便攜式錄播運用在教育行業以外的其它領域，未來會在各個縣、市會做一種銷售點的市場開拓，讓企業、醫療、會議、培訓機構、政企單位、公安、消防、武警、指揮中心等領域得到廣泛應用,

　　最后

　　2018已來。北京文香主要持續關注產品質量和用戶服務，使文香的服務質量更貼心用戶，把服務做到極致，讓客戶不流失，為用戶輸出最佳價值的同時，也為北京文香實現業績的再次翻番增長。由此，便攜式錄播新未來有北京文香開啟。