前言

　　視頻會議技術實現了語音、視頻、文檔數據等信息綜合在一起的遠距離傳輸，使我們在跨地域交流時利用音視頻通訊技術既可以聽到對方的聲音，又可以看到對方的活動圖像和文檔共享內容，在能夠滿足平時開會所需的音視頻交流的同時，又能夠為企事業政府單位節省成本及提高其工作的效率。

　　在這個激烈的市場競爭大背景下，各政府、企業、行業機構都面臨著嚴峻的競爭挑戰。如何利用先進的信息技術提高自身競爭力和凝聚力成為社會普遍關注的問題。目前眾多企業、政府、行業機構正面臨這些問題：

　　如何減少差旅費用、差旅時間，解決差旅成本問題?

　　如何大幅度減少會務費用、會務時間，解決會務成本問題?

　　如何提高溝通效率，解決電話、文字等傳統溝通方式效果欠佳的問題?

　　如何縮短上層領導決策周期，解決決策效率問題?

　　如何保障信息實時性、可靠性，解決信息傳遞問題?

　　如何實現隨時溝通、隨時開會、隨時培訓的愿望，解決溝通靈活度問題?

　　如何減少差旅機會，解決交通事故、SARS等人身傷害威脅問題?

　　面對上述問題和巨大的應用需求，深圳瑞視恒通科技有限公司憑借自身對多媒體通信技術和應用的深刻理解，針對用戶提出了面向復雜網絡環境的綜合解決方案,讓用戶可輕松、快捷、低成本地解決上述問題。

　　第一章 視頻會議系統簡介

　　1.1項目背景

　　瑞視恒通視頻會議系統是深圳瑞視恒通科技有限公司自主研發的，新一代基于Internet的網絡運營綜合視訊產品。運用了業界領先的音、視頻編解碼技術、安全的網絡技術和先進的研發手段，形成了主要包括集音視頻交互、屏幕廣播、遠程控制、文字交流、電子白板、考試考核、文檔共享、文件傳輸等多項功能于一體的多媒體綜合視訊系統。

　　該系統可廣泛地應用于企業、政府、教育、醫療、金融等各種行業和領域，進行遠程商務會議、遠程培訓、客戶服務、證券股評、培訓咨詢、遠程醫療、電子政務和遠程招聘等。

　　1.2.設計原則

　　高性能

　　高性能的視頻會議系統適應于數據、圖像、視頻等多媒體網絡應用的要求，采用合理的拓撲結構，最大限度地利用所有設備的優勢，建立一個高性能的會議網絡系統。

　　可拓展性

　　視頻會議系統設備應當考慮到未來系統的升級擴充，隨著傳媒和通信新技術的采用，配置的系統設備需要具有能夠增加或連接新技術設備的能力，從而使系統在一定時限(三年)內保持技術領先。

　　實用性與先進性

　　在視頻會議系統的設計中，充分考慮了實用性和易操作性，便于管理和維護，易于用戶掌握和學習使用。系統采用了當前流行且成熟并有較多成功案例的技術裝備。當前視頻會議技術發展迅速，新的設備不斷涌現并趨于成熟，系統設計在滿足實用性的基礎上具有一定的超前意識，選用先進的網絡技術及通信設施，將整個視頻會議系統的組網技術水平定位在一個高的層次上，以適應高的應用要求。

　　產品選型與標準化

　　產品選型符合國家電信級標準要求，系統啟動快，故障恢復迅速，具有一定的熱備份功能。建立了一個開放式、遵循國際國內標準的視頻會議系統，與系統中其他接入產品具有良好的互通性，保證系統整體性能，能支持多系統、多用戶、多分支機構的靈活接入，兼顧系統的中長期擴展，在網絡結構、網絡應用、網絡管理、系統性能等各個方面適應未來視頻會議和多媒體應用的需要。

　　可靠性與安全性

　　視頻會議系統安全可靠運行是整個系統建設的基礎。方案設計與系統集成保證了系統的穩定性、安全性、可靠性和易維護性，并具有遠程監督和管理能力，對系統內的主要站點和線路能實現在線監視和控制;確保了系統的正確性、數據傳輸的正確性，以及為防止異常情況采取的必要保護性措施。系統具備多級密碼認證模式和不同級別的操作權限，支持對設備訪問進行密碼認證的訪問控制，加強系統的安全性，有效阻止對視頻設備的非法訪問和操作，保障系統的可靠穩定和極強的抗病毒、黑客攻擊能力。

　　第二章 功能應用介紹

　　本視頻會議系統在實施后具備招開遠程的協同辦公、工作會議、遠程培訓會議、考試考核等應用，可實現高清晰遠程視頻會議以及遠程互動討論等基本需求。

　　2.1功能概述：

　　本設計方案實施后，系統能夠實現以下功能：

　　1、視頻顯示模式豐富多樣：

　　會議成員間在自由模式下可以相互音視頻交流，每個用戶一次最多可以查看16路視頻。為會議室應用提供了四分屏、六分屏、八分屏、九分屏、十二分屏、十六分屏等多種分屏模式。

　　2、同時支持的發言人數無限制，最大限度的滿足會議需要：

　　利用在業界領先的音頻壓縮技術，在國內首次研發出多人混音的音頻效果。用戶在開會過程中對用戶的混音路數無限制，所有與會者可以同時聽見多個發言人的聲音，讓溝通更加流暢。在并發的各會議室內都可以進行多路混音，并且各會議室之間相互不會產生干擾。

　　3、主持人端"跟隨/取消跟隨"功能：

　　用跟隨功能時，所在參會者的屏幕會隨著主講人屏幕的變化而變化，使所有的參會者窗口都能保持同步;反之，參會者的屏幕不會受到主講人的控制，可以自由操作。

　　4、文檔同步共享：

　　在數據窗口模式下，主講人進行會議報告或文檔培訓時，可以讓所有人窗口保持數據同步。共享的文檔分為三類，第一種文檔可以同步共享和修改，第二種文檔可以同步共享但不允許修改，第三種文檔為IE內核下的網絡文檔共享，可直接獲取網絡資源。

　　5、會議錄制：

　　終端可錄制會議內容，使會議回放更加輕松。

　　6、會場靜音：

　　在多人會議過程中，想讓會場保持安靜，主講人只要啟動這個功能就可以取消普通用戶和旁聽者的發言權限，使會場保持安靜。

　　7、大容量高并發用戶數，滿足用戶需求：

　　單機支持最高300并發用戶，支持并發的250個會議室，滿足用戶目前的使用需求，并有充足的擴容空間。

　　8、靈活嚴謹的用戶管理機制：

　　擁有靈活的會議管理模式，靈活的用戶、會議室管理機制，通過嚴格的用戶管理和驗證機制使用戶登入相應會議。

　　9、云臺控制：

　　本系統不僅可以遙控本機的攝像頭，并且主持人還可以遠程遙控任意一會場的攝像頭，可遠程對攝像機鏡頭進行光圈、焦距、景深等控制。可以對云臺進行全方位的控制。

　　10、視頻輪循：

　　在視頻模式為4分屏的時候,可實現視頻輪循的功能操作，并可設置輪循時間，可以對多路視頻的進行監控。

　　11、文字交互系統：

　　在文字討論區，會議成員可以與全體人員或某個人進行文字交談，當選擇對一個人發送信息時，其他會議成員則不能看到。

　　12、文字滾屏：

　　在窗口模式的底部能夠以走馬燈的形式實現簡短文字的顯示功能，會議主持人能很輕松的發布一些信息，讓其他與會者知道。

　　2.2分組多點會議

　　多組會議功能即在一個MCU上同時召開多個不同的會議，各個會議之間彼此獨立。在召開多組會議時，功能和操作方法同上面介紹的多點會議一樣。系統中配置的MCU允許多個管理員同時登陸管理、配置自己的會議，各個會議相互獨立。在需要進行會議的組合拆分時，可以由一個管理員管理多個會議。在需要進行合并會議時，在會議的進行中無需中斷會議，動態將多個會議組合成一個更大的會議。在一個大會進行中如果需要進行分組討論，則在會議的進行中無需中斷會議，動態將該會議拆分成多個獨立的小組會議。

　　2.3會議模式控制

　　完全主控模式

　　在會議的進行中，具有主席權限的會場可以在自己的會場對整個會議進行控制，包括會議進程控制、會場權限控制、音頻和視頻控制以及會議輔助控制功能。

　　完全主控模式由主持人管理，其可以完成如下任務：

　　(1)廣播任意一個會場，使所有的點觀看其圖像;

　　(2)廣播(主席)者，任意選看分會場的圖像;

　　(3)可以使多點之間互相觀看。

　　(4)控制各會場的人員發言權限。

　　(5)控制各會場的人員數據操作權限。

　　自由模式

　　在會議的進行中，任何權限的與會人員都可以在自己的會場對會議進行控制，包括會音頻和視頻控制以及會議輔助控制功能。

　　自由模式有本地人員自行管理，其可以完成如下任務：

　　每一個與會人員可以隨意的發言;

　　廣播圖像、調看其他會場圖像;

　　可以自由申請數據操作權，但操作權唯一。

　　第三章 視頻會議系統組建方案

　　3.1系統組建應用拓撲圖:

　　網絡解決方案：

　　網絡搭建使用互聯網或專網相連的方式，針對各個會場可能是不同的網絡運營商接入，網絡問題可按以下兩種方法任意一種解決：

　　無論是電信、聯通或是移動的網絡，統一任意一種網絡接入即可。

　　服務器網絡使用雙線或多線網絡接入。

　　針對30個會場接入的情況，帶寬需求如下：

　　服務器帶寬要求：上行帶寬在獨享15M或以上，同時需要一個固定的外網IP地址。

　　軟件終端帶寬要求：下行帶寬在獨享2M或以上(建議分會場使用單獨ADSL網絡)。

　　軟件部署：

　　服務端軟件部署在服務器上，可進行軟件升級和遠程管理。

　　客戶端軟件可自行安裝于會議室電腦或者筆記本電腦上。

　　3.2視頻會議服務端套裝

　　運行要求：

　　硬件環境

　　中央處理器(CPU)主頻至少在3.2以上;

　　內存容量在4G以上;

　　硬盤至少有500MB的空閑空間;

　　軟件環境

　　微軟視窗操作系統Microsoft Windows 2003企業版

　　3.3視頻會議客戶端套裝(VM-550LINK)

　　用戶無需投入高昂的硬件成本，只要利用普通的PC機、標準的視頻采集設備、耳麥，就能夠實現高質量、高可靠性的遠程會議功能，采用RS-D50會議攝像頭和高質量的音頻設備還可以擴展成高性能的會議系統，不僅能實現高性能的視音頻通信，而且提供了豐富多彩的會議管理和數據功能，同時也有效地節約了時間和經費，提高了企業的工作效率。

　　3.4軟件視頻會議系統的優勢：

　　5.5.1部署方便

　　當前主流配置的PC一般都能夠作為視頻終端，這些PC安裝好攝像頭、耳麥及相關軟件，通過局域網或者互聯網接入到中心MCU服務器，即可參加會議。

　　5.5.2可集成數據會議

　　由于基于Windows操作系統，可以在召開視頻會議的同時實現電子白板、程序共享、文件傳輸等數據會議功能，作為會議的輔助工具。

　　5.5.3成本低

　　由于PC已經是辦公的標準配置，桌面會議終端不需要增加很多的硬件投入。而會議室型終端也只需要購買比較高性能的PC和視頻采集卡即可，其成本也低于普通的硬件視頻終端。

　　第四章 系統意義

　　4.1 系統建設意義

　　該系統可廣泛地應用于軍隊、企業、政府、教育、醫療、金融等各種行業和領域，進行遠程商務會議、客戶服務、證券股評、培訓咨詢、遠程醫療和遠程招聘等。該系統也特別適合這種在全國有分支機構的大中型的企事業單位，因為傳統的會議、培訓、辦公模式需要花費大量的費用，而且效率也不高，而通過該系統可以非常方便利用現有的互聯網，在各分支機構中進行會議交流，業務培訓和辦公。有效降低出差費用、減少辦公成本和提高員工技能素質，起到有效提高工作效率的目的。

　　4.2 系統價值提升

　　隨時隨地的組織召開會議縮短決策周期;

　　提高辦公效率、節省時間與經費;

　　降低出差開支、減少出差時間和降低由于出差帶來的危險性;

　　增強組織的凝聚力，提高組織成員的思想素質;

　　擴大受眾范圍，增加組織成員學習機會 ;

　　增強內部分散地的協作計劃效率;

　　減少分支機構返回總部次數，為總部節省時間與費用;

　　提高總部與分支機構之間信息的溝通和共享;

　　第五章 售后服務

　　1、基本服務：

　　(1)電話技術支持：技術服務熱線為客戶提供7*24小時專人電話技術支持，服務電話：400-622-9518, 18925261836;

　　(2)EMAIL支持：通過電子郵件方式進行服務，提供成本低、響應迅速的Email咨詢答疑，可將遇到的各種問題或要求直接發往該Email地址：ludaen@risunton.com ，一般情況下，30分鐘內即可收到并答復。

　　2、現場技術支持:

　　瑞視恒通擁有全國的代理商，可以為客戶提供最方便，最快捷的本地化服務，做到及時響應，針對已使用瑞視恒通產品的客戶，如果在使用的過程中，遇到什么疑問或者有什么好的建議，我們都會積極的解決和采納，并做到第一時間反饋，第一時間完善，在系統完善后也主動聯系客戶并進行系統的免費升級服務。另外對于客戶提供的個性化功能需求，我公司也會盡全力完善和改進，開發出滿足客戶需求的功能模塊，并進行升級服務。

　　3、技術培訓

　　為保證所提供的設備安全、可靠地運行，為便于客戶進行運行和維護，由深圳瑞視恒通公司負責對貴方的維修、操作和工程技術人員進行合同設備的技術培訓，將選派受過專門訓練的高級專業技術人員負責工程的技術培訓工作。通過培訓，使接受培訓的人員能基本了解合同設備的基本結構、性能，熟練地掌握軟件和硬件設備的使用、操作、維護保養工作，并能及時排除大部分的設備故障，并能及時更換有故障的零件等。

　　第六章 瑞視恒通簡介

　　深圳瑞視恒通科技有限公司總部位于中國深圳特區，是集網絡技術，音視頻通信和多媒體綜合應用的研發、生產、銷售和服務于一體的國家級高新技術企業。公司以領先的網絡通訊技術為依托，為客戶提供全面基于音視頻通信的技術咨詢方案、多媒體應用方案和全系列多種綜合應用平臺。

　　瑞視恒通引領行業新產品和新技術的發展方向，秉承為客戶創造更多價值的宗旨，推出“新農村綜合視訊平臺”、“視頻會議系統”、“錄播系統”、“迷你會議系統”、四大主營品線。在全國擁有完善的渠道合作體系，面向全球開展業務。

為了在全國范圍內普及新農村綜合視訊平臺的應用，中華慈善總會于前期在全國范圍內選擇了一百個縣市進行大型公益援建，以幫助農村的信息化建設，其中中華慈善總會選擇的唯一品牌就是瑞視恒通的新農村綜合視訊平臺，左上圖為中華慈善總會范寶俊會長(左)與瑞視恒通董事長彭正先生(右)的合影。

　　在汶川大地震發生之后，深圳瑞視恒通科技有限公司對災區的重建和信息化建設，做出了突出的貢獻，產生了良好的社會效益和經濟效益，在地震一周年之際，原全國政協副主席李蒙同志在四川省委等領導的陪同下，參觀考察了瑞視恒通公司的新農村綜合視訊平臺，對瑞視恒通公司給予了高度評價和贊賞。

　　瑞視恒通公司證書：

　　附件：【部分典型案例 】

　　云南省民政廳 南京軍區

　　云南省昭通市政法委 湖北省洪湖市人民政府

　　蘭州軍區 云南省麗江市民政局

　　四川省腫瘤醫院 天圖投資管理有限公司

　　中央財經大學 重慶金符瑞投資管理有限公司

　　杭州新中大軟件股份有限公司 內蒙古包頭市民政局

　　中國經濟時報社 解放軍302醫院

　　汶川縣人民政府 中建擔保有限公司

　　北川縣人民政府 五礦證券經紀有限責任公司

　　云南省昭通市委 中國平安銀行

　　中國石油天然氣股份有限公司 四川省廣元市委

　　山東乳山市財政局 湖北省來鳳縣公安局

　　中國移動通信集團公司 云南省陸良縣人民政府

　　陜西省延安市農業局 湖南省永順縣人民政府

　　山西省長治市第二人民醫院 遼寧省人民政府

　　新疆維吾爾自治區檢察院 湖北省陽新縣人民政府

　　內蒙古阿拉善左旗人民政府 云南省鶴慶縣人民政府

　　湖北省鶴峰縣教育局 陜西省富縣人民政府

　　山東省平陰縣委組織部 內蒙古鄂托克前旗人民政府

　　山西省武鄉縣煤炭生產安全管理局 吉林省集安市人民政府

　　廣發銀行廣州市分行 碧桂園集團