據統計，截止到2010年底，我國銀行自動提款機(ATM)總保有量約為：21.2萬臺。而其中離行式自動提款機(ATM)占總比例的25%以上，作為銀行儲蓄業務柜臺的一種外延服務，服務于廣大民眾。自動提款機(ATM)的大量使用，使人們對自動提款機(ATM)的依賴越來越強。然而，由于自動提款機(ATM)產品的故障、網絡故障、使用錯誤、人為破壞、故意詐騙等原因，在自動提款機(ATM)應用中出現了各種異常情況及業務糾紛，一些不法分子也趁機利用自動提款機(ATM)進行犯罪活動。因此,各銀行紛紛對ATM加裝監控設備，以達到監控取證、解決糾紛的目的。但是，自動提款機(ATM)、自助銀行在數量上的龐大、地理分布上的分散、安裝環境上的不同都對如何保障用戶安全用卡、銀行資產和社會治安的穩定提出更高、更傾向于遠拓科技公司ATM監控行業定制化的安全防范要求。

　　我國銀行自動提款機(ATM)機犯罪現狀

　　巨額利益和防范漏洞驅使不法分子以自動提款機(ATM)、持卡用戶為目標猖獗作案，僅2009年4-9月期間，全國公安機關就立案3672起，涉案金額高達1.76億元。這3000多宗案件可按作案目標大致劃分為三大類型。

　　一、以非法竊取持卡人卡號、密碼為目標，燒制偽卡竊取持卡人銀行卡余額或巨額透支信用卡。

　　作案手段主要是：對自動提款機(ATM)鍵盤貼膜或加裝假鍵盤、安裝微型攝像機、在自動提款機(ATM)插卡口或自助銀行門禁加裝讀卡器、對自動提款機(ATM)整機加裝外殼、張貼虛假通知、通過電話詐騙用戶卡號及密碼、在插卡口、出鈔口加裝吞卡、堵鈔器竊取銀行卡、現金等。

　　此類犯罪行為的共同點是犯罪分子必然要對自動提款機(ATM)機身、貼近機身周邊、自助銀行門禁進行加裝或破壞操作;其動作與用戶正常取款動作不同，紅外或震動探測技術不能有效防范，只能通過視頻監控或人力巡查進行防控。

　　二、以持卡人為作案目標，通過現場搶劫取款人、脅迫及分散持卡人注意力調換銀行卡等方式作案。

　　此類不法分子通常尾隨取款人，作案時緊貼正在取款的持卡人，在自動提款機(ATM)前有推搡、打斗等快速動作發生并有較大的叫喊聲。通常發生在用戶稀少時段和較偏遠的裝機點，案情發生至結束速度快，銀行保衛及公安機構現場抓獲罪犯難度大。

　　三、以自動提款機(ATM)為作案目標，通過撬砸、拆卸、炸毀、整機搬運等手段作案竊取自動提款機(ATM)內現金。

　　此類犯罪行為是以暴力破壞自動提款機(ATM)為主，其動作幅度較大，會使自動提款機(ATM)產生劇烈晃動/震動，在國內已有多起實際案例。

　　傳統安全防范系統的不足

　　由于早期自動提款機(ATM)數量較少，犯罪案件較少、手法單一，其側重點在于保護銀行自身資產，主要應用“三頭一器”構架安全防范系統，在安全防范上存有很多薄弱的環節。

　　它主要是依靠銀行保衛部門通過監控視頻、震動傳感器判斷警情，在保衛部門核實警情后進行手動控制。視頻監控系統無法自動報警，在對自動提款機(ATM)進行切割破壞時，震動傳感器通常無法獲得震動信息啟動報警系統。再者，當監控攝像機故障、線纜受損時，無法傳輸有效的視頻信號，系統處于癱瘓狀態，保衛部門只有通過現場巡查才能獲知是設備故障還是案件發生。假設，在案件發生時，現場的監控圖像未被切換到監視屏，警情就不能被及時發現。此類漏洞加大了案件偵破的難度，給銀行及用戶造成了巨額的損失。

　　智能化銀行自動提款機(ATM)/自助銀行安全防范系統的建設

　　面對數量龐大、無人值守、位置分散、巡檢困難的銀行自動提款機(ATM)/自助銀行，智能化銀行自動提款機(ATM)/自助銀行安全防范系統的建設 目標應放在聯網監控、聯動報警、設備整合、多用戶聯防、智能預警分析五大應用層面。

　　安防手段由事后取證轉化為對異常行為的識別及犯罪過程的跟蹤與控制，從而變被動防御為主動出擊。以全域聯網建設打破信息孤島，實現從傳統監控到智能識別、單一監控到技防多系統整合。在用戶管理上，實現從人為巡查故障管理到系統自動巡檢報告、從靠人查看的管理模式到系統自動報警、從事后調閱歷史圖像到異常行為提前預警跟蹤、從傳統人管人模式到科技管理、從銀行自己組織隊伍管理到專業公司低成本運維服務、從大量圖像中漫無邊際巡查到系統自動提示重點信息跟蹤的轉變。

　　主要防范手段有：

　　§ 卡口加裝識別——防范在刷、插卡口位置安裝吞卡、讀卡設備的不法行為;

　　§ 封堵出鈔口識別——防范應用膠帶等物封堵出鈔口，趁持卡人離開竊取現金;

　　§ 鍵盤貼膜識別——防范在鍵盤區域貼膜或加裝鍵盤竊取持卡人密碼;

　　§ 張貼虛假廣告或廣告盒識別——通過分析自動提款機(ATM)身周邊場景，防范加裝微型攝像機竊取持卡人密碼、以虛假通知手段騙取持卡人卡號、密碼和轉賬案件;

　　§ 敲砸自動提款機(ATM)識別——防范撬、砸、割等暴力破壞自動提款機(ATM)/自助銀行的案件;

　　§ 徘徊滯留識別——根據作案分子在攻擊目標前多數會有徘徊、長時間滯留特性，對特定區域進行視頻分析，判斷有不法傾向的嫌疑人及在自助銀行內留宿的人員;

　　§ 暴力搶劫識別——通過對快速動作的分析識別判斷場景內毆斗、搶劫、脅迫等案件;

　　§ 物品遺留識別——通過對場景內新增物品的智能識別發現可疑物或持卡人遺忘的物品，可通過前端音頻設備及時語音提醒持卡人;

　　§ 視頻信號異常識別——通過對視頻信號的智能分析，及時發現視頻遮擋、視頻丟失、攝像機移位等人為或非人為的監控設備故障，并產生告警信號，及時排除故障;

　　§ 一米黃線提示——通過對一米安全距離的溫馨語音提示，使在取款用戶于等候取款用戶保持一定的安全距離。

　　遠拓智能視頻監控功能的優勢

　　由于地理分布的分散，超過百量級的自動提款機(ATM)前端系統維護就會成為銀行保衛部門的沉重負擔，單靠人力巡查無法保障對故障的實時發現，點對點每日巡視也難以實現。而現今在各大城市內分布的自動提款機(ATM)，擁有超過千量級的商業銀行更難以應用原有模式維持自動化服務水平，委托專業的報警運營服務公司提供全天候對設備故障的偵測、警情信號復核等運營及設備維修等服務成為一種趨勢。服務公司通常采用故障偵測技術對前端設備工作情況進行巡檢保障，以確保視頻遮擋、視頻丟失、攝像機移位、硬盤故障、死機及其它故障的實時告警。對于自動提款機(ATM)監控聯網系統而言具備以下好處：

　　§ 變事后分析查詢為事前預警;

　　§ 采用人體活動監測器報警錄像為主，有人靠近柜員機時啟動錄像，減少磁盤碎片，移動偵測錄像方式為輔。

　　§ 采用ATM智能反盜卡系統，杜絕插卡口犯罪。

　　§ 用技術替代人眼，24小時分析畫面，極大降低運行成本;

　　§ 震動監測器報警與畫面智能分析報警結合，與中心聯動，形成完整的報警、處警快速響應機制;震動監護設備，能夠記錄下所有在柜員機上發生的震動波形。

　　§ 主機狀態監護器實時24小時不間斷工作防止ATM監控主機出現死機，影響事后取證。

　　采用ATM卡號獲取模塊，銀行卡卡號捕捉功能，能夠將取款人的卡號實時疊加到錄像圖像上，為事后取證提供有效的法律證據，卡號捕捉只能從柜員機的讀卡器采用獨立設備獲取。

　　推動無線報警技術

　　遠拓科技公司的發展為自動提款機(ATM)聯網創造了條件。長期以來，自動提款機(ATM)由于流動性大并建筑物自身限制，網絡資源一直受限，而當前技術可以在覆蓋區域內實現自動提款機(ATM)動態圖像監控。同時，銀行相關管理人員，比如自動提款機(ATM)管理人員、維護人員、監管人員可以通過使用手機使監控中心的分控系統直接監控授權監控點。

　　無線報警技術的引進將推動自動提款機(ATM)安全防范手段的進步。針對自動提款機(ATM)安全防護的攻與防的斗爭必將長期存在，只有依靠科技手段，才能不斷創新研制出真正符合銀行治安防范需求的產品。